Polityka prywatności

Obowiązuje od 28 października 2026 r. Dokument opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie terapianeurofeedback.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MHIG Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, Al. Juliusza Słowackiego 40/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000854577, NIP 6762584043, REGON 386778565.

Usługi treningowe są świadczone w gabinecie przy ul. Kilińskiego 1, 34-400 Nowy Targ.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail kontakt@terapianeurofeedback.pl, telefon 18 307 01 11 lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przez formularz kontaktowy zbieramy: imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), wybrany cel treningu oraz treść wiadomości. W celach bezpieczeństwa zapisujemy także datę wysłania formularza i skrót (hash) adresu IP, który służy wyłącznie do ograniczania liczby zgłoszeń i ochrony przed spamem.

Prosimy nie przekazywać w formularzu informacji o stanie zdrowia. Do umówienia konsultacji nie są one potrzebne.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie i umówienie konsultacji - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą);
• zabezpieczenie formularza przed nadużyciami oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Okres przechowywania

Dane z formularza przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy - wtedy obowiązują okresy wynikające z przepisów prawa. Skróty adresów IP używane do ograniczania liczby zgłoszeń są usuwane po 48 godzinach.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi hostingu serwisu i poczty elektronicznej, wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Serwis nie korzysta z zewnętrznych czcionek, map, skryptów analitycznych ani reklamowych pobieranych z serwerów firm trzecich.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i zgody nie możemy odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz. Zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

10. Pliki cookies

Serwis nie używa plików cookies ani podobnych technologii śledzących. Nie stosujemy narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych. Jeżeli to się zmieni, zaktualizujemy niniejszą politykę i poprosimy o zgodę tam, gdzie wymaga tego prawo.

11. Logi serwera

Dostawca hostingu może automatycznie zapisywać w logach serwera podstawowe informacje techniczne (adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem terapianeurofeedback.pl/polityka-prywatnosci.